Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment DermaPure collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils visitent ou effectuent un achat sur notre boutique en ligne hébergée sur Shopify.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : BROSSO
Email de contact : Contact.brosso@gmail.com

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, Shopify collecte automatiquement certaines informations :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages visitées, temps de navigation
Cookies et technologies similaires

3.2 Données fournies lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par Shopify et ses partenaires sécurisés)

⚠️ Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

4. Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et livrer les commandes
Gérer les paiements
Communiquer avec les clients
Fournir le service client
Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing (si consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande sur Shopify)
Le consentement (newsletter, cookies)
Les obligations légales
L’intérêt légitime de l’entreprise

6. Shopify et prestataires tiers

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Shopify nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Shopify et ses sous-traitants
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Prestataires de livraison
Outils marketing (emailing, analytics)

Ces prestataires respectent le RGPD ou offrent des garanties équivalentes.

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’UE (notamment via Shopify ou ses partenaires).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes conformes au RGPD.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

Tant que nécessaire pour l’exécution des services
Conformément aux obligations légales et comptables
Jusqu’au retrait du consentement pour le marketing

9. Sécurité des données

Shopify et BROSSO mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact.brosso@gmail.com

11. Cookies

Le Site utilise des cookies via Shopify afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet de gérer les cookies lors de la première visite.

12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 contact.brosso@gmail.com